Gratis e Pro

Che cosa c’è in ogni piano

Nessuno dei due piani ha un limite al numero di profili. Pro vale per tutto il dispositivo, quindi per ogni bambino che lo usa.

La sincronizzazione tra dispositivi, un pannello per i genitori e il gioco nel browser arriveranno più avanti, in un piano Famiglia a parte.

Quanto costa

• 3,99 € al mese
• 19,99 € all’anno
• 29,99 € una volta sola, e resta per sempre

Con l’acquisto per sempre non si rinnova niente e in seguito non viene addebitato più nulla. Un abbonamento mensile o annuale si rinnova da solo alla fine di ogni periodo, finché non lo disdici.

Il periodo di prova

Chi inizia ha prima quattordici giorni con tutto Pro, gratis. Con un’eccezione: anche nel periodo di prova tuo figlio può ottenere un solo diploma, come con il piano gratuito. Senza carta, senza account. Poi si passa al piano gratuito, non a una schermata vuota, e l’app mostra che cosa cambia. Quello che tuo figlio ha fatto in quei quattordici giorni resta.

Dove trovi l’abbonamento

La schermata dell’abbonamento sta dietro un pulsante da tenere premuto per tre secondi. Non è una protezione ma un piccolo ostacolo, perché un bambino non ci finisca per sbaglio. Ci arrivi in due modi:

1. 1Dalle impostazioni. Tocca Progressi in basso, poi l’ingranaggio in alto a destra e poi Informazioni sull’abbonamento. Questa voce c’è sempre.
2. 2Da un limite. Se tuo figlio arriva a qualcosa che fa parte di Pro, su quella schermata compare un piccolo link, Informazioni sull’abbonamento.

Poi vedi Un attimo, per un adulto. Tieni premuto il pulsante Tieni premuto finché la schermata non si apre. Lì trovi i prezzi, i pulsanti per acquistare e Ripristina gli acquisti.

Ripristinare un acquisto

Hai già acquistato Pro, ma su un nuovo dispositivo o dopo aver reinstallato l’app non c’è?

1. 1Tocca Progressi, poi l’ingranaggio e poi Informazioni sull’abbonamento.
2. 2Tieni premuto il pulsante per tre secondi.
3. 3Tocca Ripristina gli acquisti.

Usa lo stesso account App Store o Google Play con cui hai acquistato. Se compare «Non è stato trovato nessun acquisto precedente», controlla di aver fatto l’accesso con quell’account.

Disdire o annullare

L’abbonamento non si disdice nell’app, ma nell’App Store o su Google Play, tra i tuoi abbonamenti. Fallo almeno 24 ore prima del rinnovo.

Se vuoi annullare un acquisto, chiedilo allo store in cui hai acquistato. Nell’UE hai quattordici giorni dall’acquisto per farlo. Noi non abbiamo accesso ai tuoi dati di pagamento, quindi non possiamo farlo al posto tuo.

Che cosa resta se Pro finisce

Un diploma che tuo figlio ha ottenuto resta per sempre. Un attestato con il nome di un bambino non viene mai ritirato. Anche i progressi restano: solo lo storico torna a coprire gli ultimi 7 giorni.

Tutto a confronto lo trovi anche nella pagina Prezzi.