Kostenlos und Pro

Was in welchem Paket steckt

In keinem der beiden Pakete gibt es eine Grenze für die Zahl der Kinderprofile. Pro gilt für das ganze Gerät, also für jedes Kind darauf.

Synchronisierung zwischen Geräten, ein Elternbereich und Spielen im Browser kommen später, in einem eigenen Familien-Paket.

Was es kostet

• 3,99 € pro Monat
• 19,99 € pro Jahr
• 29,99 € einmalig, und dann für immer

Beim Kauf für immer verlängert sich nichts, und danach wird nichts mehr abgebucht. Ein Monats- oder Jahresabo verlängert sich am Ende jedes Zeitraums von selbst, bis du es kündigst.

Die Testphase

Neue Nutzer bekommen zuerst vierzehn Tage lang alles aus Pro, kostenlos. Mit einer Ausnahme: Auch in der Testphase kann dein Kind ein Diplom machen, genau wie im kostenlosen Paket. Keine Kreditkarte, kein Konto. Danach landest du beim kostenlosen Paket, nicht vor einem leeren Bildschirm. Die App zeigt dann, was sich ändert. Was dein Kind in diesen vierzehn Tagen gemacht hat, bleibt erhalten.

Wo du das Abo findest

Der Abo-Bildschirm liegt hinter einer Taste, die du drei Sekunden lang gedrückt hältst. Das ist keine Sicherung, sondern eine Hürde, damit ein Kind dort nicht aus Versehen landet. Du kommst auf zwei Wegen hin:

1. 1Über die Einstellungen. Tippe unten auf Fortschritt, dann oben rechts auf das Zahnrad und dann auf Über das Abo. Dieser Eingang ist immer da.
2. 2Über eine Grenze. Stößt dein Kind auf etwas, das zu Pro gehört, steht auf diesem Bildschirm ein kleiner Link Über das Abo.

Danach siehst du Kurz für Erwachsene. Halte die Taste Gedrückt halten fest, bis sich der Bildschirm öffnet. Dort stehen die Preise, die Schaltflächen zum Kaufen und Käufe wiederherstellen.

Einen Kauf wiederherstellen

Du hast Pro schon gekauft, aber auf einem neuen Gerät oder nach einer Neuinstallation ist es nicht da?

1. 1Tippe auf Fortschritt, dann auf das Zahnrad, dann auf Über das Abo.
2. 2Halte die Taste drei Sekunden lang gedrückt.
3. 3Tippe auf Käufe wiederherstellen.

Nimm dasselbe App-Store- oder Google-Play-Konto, mit dem du gekauft hast. Steht da „Es wurde kein früherer Kauf gefunden.“, prüf, ob du mit diesem Konto angemeldet bist.

Kündigen oder rückgängig machen

Gekündigt wird nicht in der App, sondern im App Store oder bei Google Play, bei deinen Abos. Mach das mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung.

Möchtest du einen Kauf rückgängig machen, beantragst du das bei dem Store, in dem du gekauft hast. In der EU hast du dafür nach dem Kauf vierzehn Tage Zeit. Wir kommen nicht an deine Zahlungsdaten und können das deshalb nicht für dich erledigen.

Was bleibt, wenn Pro endet

Ein Diplom, das dein Kind geschafft hat, bleibt immer erhalten. Eine Urkunde mit dem Namen eines Kindes wird nie zurückgenommen. Auch der Fortschritt bleibt: Nur das Zurückschauen reicht dann wieder über die letzten 7 Tage.

Alles nebeneinander siehst du auch auf der Seite Preise.